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凡由启路达公司售出的产品,公司将免费提供安装、调试和操作培训,并提供一年免费维修和终身服务。
公司在接到客户对所购仪器进行维修的要求后,将在2小时内给予响应,并在2个工作日内指派维修工程师到现场进行维护,及时排除故障。
 
此外我公司还提供以下服务:
 
 1、我们有专业的维修工程师,每年两次对所售仪器进行全面细致的检查和质量维护,确保所供仪器正常、高效运行。长期向客户提供技术支持。
 
2、设备通过验收合格并办理移交手续之日起计算,质保期为一年,质保期内提供免费维修服务。
 
3、我们的售后工程师每年都会不定期进行培训学习,确保能给予客户更好的服务。我们的工程师会向仪器使用人员传授仪器的正确使用和保养方法,以确保以后有更长的使用寿命和更好的使用效果。
 
 4、对于贵重仪器,公司将与生产商保持密切接触,免费向客户提供与该仪器相关的国外最新研究方法和功能开发资料,有新产品换代时给客户软件免费升级,或最优价格购买新产品,免费向客户提供国内外使用该仪器所发表的论文和取得的成果情况。
 
 5、保修期满后,仍然会定时走访客户,帮助客户维护仪器。对于维护仪器所需的零配件我们以成本价供应。

全国统一客服电话:400-0551-278
 
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